Условия за използване

1. Въведение и приложимост

Добре дошли в SilentAura! Тези условия за използване ("Условията") регулират вашето ползване на нашите услуги, включително йога занятия, консултации и уебсайт. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези Условия.

Ако не се съгласявате с някоя част от тези Условия, моля не използвайте нашите услуги.

2. Определения

3. Услуги и описание

3.1 Предлагани услуги:

• Индивидуални йога занятия
• Групови йога занятия (до 6 души)
• Медитативни практики и дихателни техники
• Консултации за здравословен начин на живот
• Онлайн занятия и подкрепа

3.2 Важни уточнения:

4. Записване и плащания

4.1 Записване:

• Записването става чрез контактна форма или телефон
• Потвърждението се изпраща по имейл в рамките на 24 часа
• Местата са ограничени и се запазват по ред на записване

4.2 Ценообразуване и плащания:

• Плащанията се извършват в лева (BGN)
• Приемаем плащания в брой или банков превод
• Пакетите с множество занятия имат валидност 3 месеца
• Не се издават фактури без всички необходими данни

5. Политика за отмяна и възстановяване

5.1 Възстановявания:

• Възстановявания се извършват в рамките на 14 работни дни
• При медицински причини се изисква лекарска бележка
• Неизползвани занятия от пакети не се възстановяват след изтичане на валидността

6. Здраве и безопасност

6.1 Отговорности на клиента:

• Консултация с лекар преди започване на занятия
• Спазване на инструкциите на преподавателя
• Уведомяване при дискомфорт или болка
• Носене на подходящо облекло
• Хидратиране преди и след занятия

6.2 Ограничения:

• Не се допуска участие при висока температура или инфекциозни заболявания
• Алкохол и наркотични вещества са строго забранени
• Тежка храна се избягва 2 часа преди занятие

7. Отговорност и застраховка

• Всички инструктори имат професионална застраховка "Гражданска отговорност"
• Препоръчваме на клиентите да имат здравна застраховка
• При инциденти се съставя протокол и се уведомяват компетентните органи

8. Поведение и етика

8.1 Очакван стандарт на поведение:

• Уважение към инструкторите и другите участници
• Пунктуалност и предварително уведомяване при промени
• Поддържане на тихо и спокойно поведение
• Спазване на хигиенните изисквания

8.2 Неприемливо поведение:

При нарушаване на правилата за поведение си запазваме правото да прекратим услугите без възстановяване на средства.

9. Интелектуална собственост

Всички материали, използвани в занятията, включително техники, музика и писмени материали, са собственост на SilentAura или лицензирани за използване. Записването или възпроизвеждането на занятия без разрешение е забранено.

• Фотографиране и записване на занятия се разрешава само с предварително съгласие
• Споделянето на техники за комерсиални цели е забранено
• Използването на фирмения знак SilentAura изисква писмено разрешение

10. Защита на лични данни

Обработката на вашите лични данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство.

11. Промени в условията

SilentAura си запазва правото да модифицира тези условия по всяко време. Промените влизат в сила от датата на публикуване на уебсайта.

• Клиентите ще бъдат уведомени за съществени промени по имейл
• Продължаващото ползване на услугите след промени означава приемане
• При несъгласие можете да прекратите услугите съгласно условията за отмяна

12. Приложимо право и юрисдикция

Тези условия се регулират от българското право. Всички спорове се решават в компетентните български съдилища.

13. Контакти и жалби

За въпроси относно тези условия, жалби или предложения, моля свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта.