Политика за поверителност

1. Въведение

SilentAura ("ние", "нас", "нашият") се ангажира да защитава поверителността и сигурността на личните данни на нашите клиенти и посетители на уебсайта. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

Използвайки нашите услуги или уебсайт, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

2. Контролер на данни

Контролерът на данни е SilentAura, който определя целите и средствата за обработка на вашите лични данни.

3. Какви лични данни събираме

3.1 Данни, предоставени директно от вас:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Опит с йога практики
• Съобщения и запитвания чрез контактни форми
• Здравословна информация, релевантна за безопасното провеждане на занятията

3.2 Автоматично събирани данни:

• IP адрес
• Информация за браузъра и устройството
• Данни за посещението (страници, време на престой)
• Cookies и подобни технологии (виж нашата Политика за cookies)

4. Как използваме вашите данни

Използваме вашите лични данни за следните цели въз основа на посочените правни основания:

5. Споделяне на данни

Ние не продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме на трети страни вашите лични данни, освен в следните случаи:

• С вашето изрично съгласие
• На доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме дейността си (хостинг, имейл услуги)
• Когато е необходимо по закон или за защита на нашите права
• В случай на медицинска спешност, свързана с вашето здраве по време на занятие

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само докато е необходимо за целите, за които са събрани:

• Данни на активни клиенти: докато трае договорът плюс 3 години
• Данни от запитвания: 2 години от последната комуникация
• Здравословна информация: 5 години в съответствие със здравното законодателство
• Данни за уеб трафик: 24 месеца

7. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство, вие имате следните права:

За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез контактната форма. Ще отговорим на вашата заявка в рамките на един месец.

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• SSL криптиране за всички прехвърляния на данни
• Регулярни актуализации на сигурността
• Ограничен достъп до данните само за оторизиран персонал
• Редовни резервни копия и възстановяване

9. Международни прехвърляния

Доколкото е възможно, съхраняваме вашите данни в рамките на Европейския съюз. Ако е необходимо прехвърляне извън ЕС, ще се уверим, че са въведени подходящи защитни мерки в съответствие с GDPR.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме периодично да преглеждате тази политика.

11. Жалби

Ако считате, че обработката на вашите лични данни нарушава GDPR, имате право да подадете жалба в Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в България или в надзорния орган в държавата членка, където обикновено пребивавате или работите.